人间四月 茶香有约——九分会走访会员企业

阳春四月，山花浪漫，柳树披上了绿色的盛装，4月13日下午，泰安市企业家创新发展协会九分会会长马旭带领分会会员夏志庭、张红梅、訾胜燕、蔡建华、石晶、胡伟等一行7人来到了天宇茶叶平价超市李作峰李总的公司进行参观交流学习。

本次走访活动是九分会新成立后的第一次会员走访活动，我们采取上门走访、组织座谈、实地调研、疫情防控等方面了解会员企业的经营和发展中存在的困难和问题，互相交流，共同学习，取长补短，不断提高经营能力。

天宇茶叶连锁公司，是集生产销售于一体的企业。公司有茶园基地：安徽、浙江，福建、云南、山东、广西、贵州等地。生产各大名优茶，各个山头普洱茶，福鼎白茶、绿茶、乌龙茶等系列、包装礼品茶、无公害有机茶，品种多达千余种。现已在省内开设连锁 直营店50余家，“我们的口号就是向暴利茶叶宣战，卖老百姓喝得起的名茶。”天宇平价茶叶超市 率先在行业内扛起了平价大旗，所有品种的茶叶价格都只在原产地进价基础上加价8％—10％，并且每一款茶叶都清晰的标明售价，更是为顾 客省去了讨价还价的麻烦，真正做到了明明白白购茶、实实在在放心。

座谈中李总讲解了他在疫情期间是如何增加门店业绩的有效方法，有三个方面：一是产品方面，茶叶的品质，一定是精选好茶，所有产品都是公司直供，严格管理，从根源上杜绝了以次充好，保证每一款茶叶都是精品；二是团队方面，重视团队管理，提高团队的凝聚力，员工要统一形象，熟练学习掌握茶艺知识，提升销售能力，使业绩倍增；三是客户方面，做到服务一流，服务极致，从客户进店就感受到温馨的环境，服务人员的问候，客户尽情地品茶，让客户放心，在这里能买到货真价实的好茶，打消了顾客对价格的恐惧。另外，和老客户保持粘性，保持亲情链接，只要客户想买茶，一定会想到平价茶超市来！虽然有疫情出现，在他的精心经营下，店里的业绩没有受到影响！

最后李总给我们演绎了茶道泡茶的独特魅力，讲述了品茶有讲究，一杯茶分三口，第一口试茶温，第二口品茶香，第三口才是饮茶。茶总是先苦后甜，例如每个人的人生，不会一帆风顺，经营也一样，就像稻盛和夫讲的经济繁荣时，企业只是一味地成长，没有“节”，成了单调脆弱的竹子。但是由于克服了各种各样的萧条，就形成了许多的“节”，这种“节”才是使企业再次成长的支撑，并使企业的结构变得强固而坚韧。