周光荣,泰安市企业家创新发展协会副会长,泰安市新星食品原料有限公司总经理。
第一次见到周总,如人所云,他爱笑,标志性的一口白牙和黝黑的肤色形成鲜明的对比。大家常常拿他的肤色和他开玩笑,但他从来不生气,他说,黑色的肌肤是他30年来事业成长的见证,是他这辈子最光荣的标志。
19岁创业,从“小木匠”到烘焙行业的大佬,从一个人的拼搏到一个团队的奋进,成功路上,早已习惯荆棘与鲜花为伴,阳光和风雨同行,在几十年如一日的品质坚守中,周总带领新星食品原料有限公司的团队,一直奋斗在路上,践行着自己对家庭、对企业、对社会的承诺。
独具慧眼 捕捉商机
泰安市新星食品原料有限公司的成立及发展与周总的独具慧眼、对商机的敏锐发现有密不可分的联系。1993年,19岁的周光荣离家创业,凭借着家传的木工手艺,依靠坚实的手上功夫,很快靠装修赢得了创业的第一桶金,“九十年代,我一个月就能够赚到五千元,这在当时来说已经是一种莫大的成功。”然而,他并没有止步于此。也许是对烘焙的热情,也可能是骨子里敢闯敢拼的激情,亦或者是从中嗅到了极大的商机,总之,不甘心的他在看到别人做添加剂经销时,逐渐有了转行的想法。
“无论时代如何更迭,科技如何发展,食品行业都是永不会褪色的行业,因此作为食品中的时尚前沿,我认为烘焙行业的前景一定是非常广阔的,它的市场潜力也是巨大的,”与其说那时的周光荣凭借的只是一种强烈的预感,还不如说是他拥有与生俱来的敏锐目光和对商机的洞察能力,因此,依凭对烘焙行业的信心,他在1995年毅然走进了烘焙食品原料经销行业,成为烘焙行业中的一员。
精准定位 为品质把关
真心换真情,真诚换真意,“只有用心了解客户需求,客户才会认可你的存在。”创业初期,新星的起步也曾历经坎坷,虽然所经销的产品都是业内优质品牌,但生意总是不见起色,看着每日报表上的数字,心里的焦虑可想而知,就此罢休还是理智地分析、查找问题所在,积极改进?沉思后,周光荣感觉既然货源没有问题,那一定是在管理方面出现偏差,于是,开始报名学习管理知识,与此同时与每一位客户面对面交流、恳谈,向他们学习、借鉴员工、企业的管理经验以及他们对产品的需求和对新星的要求,增加对客户、对行业的了解。就这样,经过一段时间的学习调整,新星不仅形成了时刻与客户保持沟通交流的机制,还制定了以客户需求为本的服务宗旨,取得了客户的信赖。
“客户的需求是新星存在的根本,经销商的存在就是为客户提供所需要的、高品质产品和服务,”对新星的定位,周光荣十分精准地概括为这样一句话。“在品质上放心,在价格上贴心,让性价比经得起市场考验,”在周光荣的心中,只有做到品质过硬、价格公开、童叟无欺,企业才能得到客户的信任。
在改进中成长
“要想留住人才就必须了解并满足他们的需求,要想让员工信任,就必须放低姿态,和员工打成一片,”员工是企业的最基本组成部分,人才是企业发展进步的关键,深谙这一道理的周光荣一直致力于人才引进和培养,专注企业文化的建设,努力为员工营造轻松、温馨的办公环境。
“对于公司存在或出现的问题,员工通常是最先发现以及体验最深刻的,所以必须重视员工的想法”,周光荣说,以前的他总是习惯板着脸,一副严肃的面孔让员工们惧怕不已,后来经过和员工的交流,他认识到这一点后,开始有意识地注意、克服,“不严肃不代表嘻嘻哈哈,而是要营造一种温馨的氛围,让员工可以轻松地工作,同时管理者有错就改的态度也可以鼓励员工敢于提出问题和意见,这对一个企业来讲是有百利而无一害的。”
“产品重要,但是人的品质和观念更重要,”作为企业的掌舵者,管理者的观念和品质对企业发展有着至关重要的作用,真诚和原则是企业获得客户信赖的基石,与时俱进的观念是企业奋勇前行的动力。
跟随创发会 实现幸福人生
“在我的创业过程中,除了家人和员工的支持,更有幸的是我结识了一群亦师亦友、各行各业的精英人士。”2012年,周总在杨丽女士的推荐下,成为了泰安市企业家创新发展协会早期的一名会员,并先后担任四分会会长、一分会会长。
“协会里有很多值得我们学习的榜样,大家都是来自各行各业的精英人士,聚在一起发光发热,唯一的信念就是希望通过这个平台成就更多企业家和创业者。我是经历了协会改革的。在协会改革之前,很多企业家在外花大量的时间和金钱去学习,现在协会把老师请进来,让所有会员用最少的成本受益,并且,协会改革之后引入的标准化流程理事会、会员积分制等,也是我们可以在企业中落地的一套实用系统,再加上资源共享、企业游学等活动的加持,以此来助力会员的成长,所以说我真是很幸运也很幸福,身处这样一个正能量的圈子,无论是家庭还是事业,都受益匪浅!”
作为协会的分会长,周总总是以最真诚的态度待人,鼓励会员实现自我成长,并在协会工作中,以仁厚包容之心托起、成就每一位会员,实现自我价值。“我很荣幸能与大家在泰安创发会这个大家庭里共学习同成长,贡献社会价值、实现幸福人生!”
怀抱坚定的信念,让周总品尝到了事业成功的甘甜;真诚的成就之心,让周会长感受到了人生的价值与幸福,“一个人的成功,不是单纯以金钱来计算的,做一个对社会有价值的人,才能让内心感受到富足与幸福!”
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